ジェネレーションギャップを超えて ～営業マネージャーのためのコミュニケーション改善ガイド～
こんにちは！『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 今日はジェネレーションギャップ（各世代の価値観の違い）についてお伝えします。 あなたは、若手社員とのコミュニケーションで悩んだことはありませんか？「 […]
営業マネージャー必見！未来を創る方程式：ポジティブな心×行動＝成功の秘訣
こんにちは、『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 今日は、あなたとあなたのチームがより良い未来を築くための「未来方程式」についてお話しします。この方程式はシンプルですが、実践することで驚くべき効果を […]
ストレスを力に変える！営業マネージャー必見のポジティブシンキング術
こんにちは。『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 営業マネージャーの皆さん、毎日本当にお疲れ様です。忙しい日々の中でストレス管理って本当に大事ですよね。今日は、そんなあなたに向けて、肯定的解釈の理論 […]
マネジメントの変遷 ～統制型から自走型へ～
こんにちは！『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 今回は、私たちの働き方やマネジメントについてちょっとお話ししたいと思います。 工業社会から知識社会へと移行した今、あなたが感じている違和感は、もしか […]
『感謝』の力 ～感謝がもたらす３大メリット～
Happy Lab JAPANの矢島です。 今回は『感謝の力』についてお伝えします。 すでに、本コラムやセミナーでお伝えしてますので知ってる方も多いと思いますが、感謝の気持ちを表す『ありがとう』は言葉界の王様です。 こ […]
豊かな人生とは？～人生をコントロールする～ その２
Happy Lab JAPANの矢島です。 今回は前回に引き続き、豊かな人生にする方法、『人生をコントロールする』についてお伝えしますね。 本コラムを読み、実践すれば、普段感じてるイライラや悩みから解放され、更には人間関 […]
豊かな人生とは？～人生をコントロールする～ その１
こんな質問をいただきました。 超ストレートな質問、ありがとうございます！ 『豊かな人生』 わたしが追求してるテーマですね。 豊かな人生ってよく言われてますけど、実際、どんな人生なのか？って聞かれると、なかなか答えられない […]
一年を幸せに生きるコツ
Happy Lab JAPAN代表の矢島です。 新年、明けましておめでとうございます。 さて、新年がスタートするにあたって今回は 『一年を幸せに生きるコツ』 についてお話しします。 これを知り、実行すれば必ず幸せな一年を […]
クレーム対応をポジティブにする方法 ～人生は捉え方ひとつ～
『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 マネージャーとか一定の責任ある仕事してると、必ずクレーム対応しなきゃならないシーンでありますよね。 で、わたしがクレーム対応してると会社の同僚からよく言われる言 […]
【コミュニケーション力向上】～『コミュニケーション力はスキル（技術）より興味と信頼』
こんな質問をいただきました。 ありがとございます。 『コミュニケーション力向上』 よく質問、相談されるテーマですね。 今回は質問された方の上司が何を指してコミュニケーション力が低いと言ってるのかちょっと具体的ではないのと […]