こんな人材育成の課題を支援しています
- 管理職がプレイヤー業務から抜けられず、メンバー育成に十分な時間を使えていない
- 営業研修を実施しても、現場での行動変化や成果につながりにくい
- 新人・若手をどこまで研修で育て、どこからOJTに任せるべきか整理できていない
- 問題解決や業務改善の進め方が、人によってバラバラになっている
- 自社・自業界に合った、実務に直結する研修を実施したい
Bss Consulは、知識を伝えるだけではなく、受講者が自ら考え、現場で行動に移せる研修を大切にしています。
■法人向け研修
◆現場で使える研修を、課題に合わせて設計します。
Bss Consulでは、営業・マネジメントの実務経験をもとに、受講者が「わかった」で終わらず、現場で行動に移せる研修を提供しています。
対象者や課題に応じて、内容のカスタマイズにも対応します。
マネジメント・リーダー研修
新任管理職、リーダー層を中心に、メンバー育成、1on1、目標設定、心理的安全性、チームマネジメントなどを扱います。
主なテーマ
新任管理職／リーダーシップ／1on1／メンバー育成／ファシリテーション
営業・提案力研修
法人営業30年の経験をもとに、ヒアリング、ニーズ把握、提案、交渉、顧客価値の整理など、営業現場で使えるスキルを体系化します。
主なテーマ
法人営業／提案営業／ヒアリング／交渉／営業マネジメント
問題解決・業務改善研修
現状把握から原因分析、解決策、実行計画まで、問題解決を「思考の型」として身につける研修です。
主なテーマ
問題解決／業務改善／ロジカルシンキング／データドリブン／デザイン思考
キャリア・コミュニケーション研修
自律的なキャリア形成や、職場での良好な関係づくりを支援します。
主なテーマ
キャリアデザイン／アサーティブコミュニケーション／アンコンシャスバイアス／中堅社員研修
■旅行会社・旅行業界向け研修
◆旅行業界30年の経験を、人材育成へ。
旅行会社の現場には、一般的なビジネス研修だけでは伝えきれない、業界特有の仕事の進め方や難しさがあります。
法人営業、旅行手配、見積、顧客対応、社内連携、OJT。
Bss Consulでは、旅行業界での実務経験をもとに、現場で使える研修を提供します。
新入社員研修
旅行実務の全体像から、見積・手配・原価・顧客対応まで。配属後のOJTにつながる基礎を身につけます。
法人営業研修
ヒアリング、ニーズ把握、提案、顧客価値、関係構築など、旅行会社の法人営業に必要な力を体系的に学びます。
管理職研修
営業マネジメント、若手育成、1on1、チーム運営など、旅行業界の現場を踏まえたマネジメントを扱います。
一般論を旅行業界に当てはめるのではなく、旅行業界の現場を知るからこそできる研修設計を大切にしています。
【徹底解説】旅行業界の法人営業とは？
旅行業界の法人営業を知り尽くしたプロが、その課題や構造を徹底解説！
☑旅行業界の法人営業は、なぜ育ちにくいのか。
☑なぜ新規開拓は成果につながらないのか。
☑なぜ価格競争や属人化から抜け出せないのか。
30年にわたり旅行業界の法人営業と
営業マネジメントに携わってきた経験から、その構造と本質を整理しました。
■研修・登壇実績
◆幅広い業界で、実務につながる研修を提供しています。
金融、行政、メーカー、ホテル、メディア、旅行業界など、さまざまな組織で研修・人材育成を支援しています。
金融機関
データドリブン／営業マネジメント／デザイン思考／新人研修
行政・自治体
マネジメント／階層別研修／問題解決／アセスメント
メーカー・医療関連
営業力強化／提案営業／昇進・面談／リーダー育成
ホテル・サービス業
業務改善／リーダー育成／ファシリテーション
新聞・メディア
ビジネスモデル／問題解決／構想力
旅行業界
新入社員研修／法人営業／旅行実務／マネジメント
■講師について
矢島 英二
Bss Consul代表
◆講師プロフィール
矢島 英二｜Eiji Yajima
旅行業界最大手企業に30年間勤務。法人営業を中心に、29歳でマネージャーに昇進し、20年以上にわたり組織マネジメント・人材育成に携わる。営業現場では累計売上465億円を経験。
現在は研修講師として、金融機関、自治体、メーカー、ホテル、メディアなど幅広い業界で、マネジメント・営業・問題解決・キャリアなどの研修に登壇。
「理論を知る」だけではなく、「現場で使える」ことを重視し、自身の成功・失敗経験を交えながら、受講者が自ら考え行動につなげる研修を大切にしている。
■研修について、まずはお気軽にご相談ください
☑自社の課題に合う研修を相談したい。
☑既存研修をカスタマイズしたい。
☑旅行業界向け研修について詳しく聞きたい。
｜ショートコラム
――30年、現場で培ったリアルな情報が満載――
- 旅行業界の新人に「原価・見積・利益」をいつ教えるべきか
旅行会社に入社した新人に、原価や利益についていつから教えるべきでしょうか。 「新人にはまだ早い」「まずは商品や手配業務を覚えてから」「営業担当になってから理解すればいい」 こうした考え方もあると思いま… 続きを読む: 旅行業界の新人に「原価・見積・利益」をいつ教えるべきか - 旅行会社の新人が最初につまずく「旅行実務の全体像」とは？
旅行会社に入社した新人は、短期間で多くのことを覚えていきます。 商品知識、システムの使い方、お客様対応、予約・手配、見積、社内ルール……。 配属されれば、先輩社員から実際の業務を一つずつ教わりながら仕… 続きを読む: 旅行会社の新人が最初につまずく「旅行実務の全体像」とは？ - 旅行会社の新人研修後、すぐOJTで大丈夫？ ～配属前に学ばせたいこと～
新入社員研修が終わったら、それぞれの部署へ配属し、OJTで仕事を覚えてもらう。 多くの企業で行われている新人育成の流れです。 旅行会社でも、ビジネスマナーや旅行業界の基礎知識などを学んだ後、営業、店頭… 続きを読む: 旅行会社の新人研修後、すぐOJTで大丈夫？ ～配属前に学ばせたいこと～ - 【徹底解説】旅行会社の新人教育は何を教えるべき？～新入社員研修からOJTまでの考え方～
旅行会社の新入社員には、何を、どこまで教えればよいのでしょうか。 ビジネスマナー、旅行業界の基礎知識、旅行業法や約款、商品知識、接客、営業、手配……。 旅行会社の仕事は幅広く、すべてを新入社員研修で教… 続きを読む: 【徹底解説】旅行会社の新人教育は何を教えるべき？～新入社員研修からOJTまでの考え方～ - 旅行業の法人営業に向いている人の特徴｜実際にこの仕事をしてきて感じること
旅行業の法人営業をしていると、時々こういう相談を受けます。 「自分、この仕事に向いているんでしょうか」 確かに旅行業の法人営業は簡単な仕事ではありません。 だから途中で 「向いてないのかもしれない」 … 続きを読む: 旅行業の法人営業に向いている人の特徴｜実際にこの仕事をしてきて感じること
｜お知らせ
新たな幕開け、ここから始まる。
―― 変化を恐れず、前進を続ける ――
その想いを込めて、サイトとロゴを一新！
変化する社会の中で、私たち自身も進化を続けます。
どうぞこの新しい一歩を、一緒に歩んでください。
■ロゴを刷新!
新しいシンボル、新しい私たち。
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テーマ 『鼓動、響く未来へ』
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テーマ 『運命を切り拓く瞬間』
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