組織はあなたを映し出す鏡 ～ミラーニューロンが作るリーダーシップの力～
こんにちは、『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 日々の業務で組織の雰囲気や成果をどうやって向上させるか、悩んでいませんか？ 実は、その答えは意外とシンプルかもしれません。 なぜなら、あなた自身の行 […]
ジェネレーションギャップを超えて ～営業マネージャーのためのコミュニケーション改善ガイド～
こんにちは！『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 今日はジェネレーションギャップ（各世代の価値観の違い）についてお伝えします。 あなたは、若手社員とのコミュニケーションで悩んだことはありませんか？「 […]
営業マネージャー必見！未来を創る方程式：ポジティブな心×行動＝成功の秘訣
こんにちは、『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 今日は、あなたとあなたのチームがより良い未来を築くための「未来方程式」についてお話しします。この方程式はシンプルですが、実践することで驚くべき効果を […]
ストレスを力に変える！営業マネージャー必見のポジティブシンキング術
こんにちは。『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 営業マネージャーの皆さん、毎日本当にお疲れ様です。忙しい日々の中でストレス管理って本当に大事ですよね。今日は、そんなあなたに向けて、肯定的解釈の理論 […]
マネジメントの変遷 ～統制型から自走型へ～
こんにちは！『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 今回は、私たちの働き方やマネジメントについてちょっとお話ししたいと思います。 工業社会から知識社会へと移行した今、あなたが感じている違和感は、もしか […]
クレーム対応をポジティブにする方法 ～人生は捉え方ひとつ～
『数字を追わないマネジメント術』実践トレーナーの矢島です。 マネージャーとか一定の責任ある仕事してると、必ずクレーム対応しなきゃならないシーンでありますよね。 で、わたしがクレーム対応してると会社の同僚からよく言われる言 […]
【コミュニケーション力向上】～『コミュニケーション力はスキル（技術）より興味と信頼』
こんな質問をいただきました。 ありがとございます。 『コミュニケーション力向上』 よく質問、相談されるテーマですね。 今回は質問された方の上司が何を指してコミュニケーション力が低いと言ってるのかちょっと具体的ではないのと […]