旅行業界の新人に「原価・見積・利益」をいつ教えるべきか
2026年10月14日
旅行会社に入社した新人に、原価や利益についていつから教えるべきでしょうか。 「新人にはまだ早い」「まずは商品や手配業務を覚えてから」「営業担当になってから理解すればいい」 こうした考え方もあると思います。 もちろん、入社 […]
旅行会社の新人が最初につまずく「旅行実務の全体像」とは？
2026年9月28日
旅行会社に入社した新人は、短期間で多くのことを覚えていきます。 商品知識、システムの使い方、お客様対応、予約・手配、見積、社内ルール……。 配属されれば、先輩社員から実際の業務を一つずつ教わりながら仕事を覚えていくことに […]
旅行業界の法人営業は、なぜ育たないのか？
2026年2月9日
旅行業界特化・法人営業／営業育成コンサルタントの矢島です。 旅行業界で法人営業に関わっていると、こんな声をよく聞きます。 これは個人の能力の問題でしょうか。私は、そうは思っていません。 では、どこに問題があるのでしょうか […]
大企業が強い理由は「研修をやる文化」にある ～独立して気づいた、人財育成のリアル～
2025年11月16日
独立して3か月が経ちました。おかげさまで、月15日程度は研修に登壇させいただいてます。 で、今日はその3か月で気づいたリアルなお話をしますね。 ではどうぞ！ 研修講師を本業にして3ヶ月。実際に多くの企業を回って、強く確信 […]