ショートコラム
旅行会社の新人が最初につまずく「旅行実務の全体像」とは?

旅行会社に入社した新人は、短期間で多くのことを覚えていきます。 商品知識、システムの使い方、お客様対応、予約・手配、見積、社内ルール……。 配属されれば、先輩社員から実際の業務を一つずつ教わりながら仕事を覚えていくことに […]

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ショートコラム
旅行会社の新人研修後、すぐOJTで大丈夫? ~配属前に学ばせたいこと~

新入社員研修が終わったら、それぞれの部署へ配属し、OJTで仕事を覚えてもらう。 多くの企業で行われている新人育成の流れです。 旅行会社でも、ビジネスマナーや旅行業界の基礎知識などを学んだ後、営業、店頭、企画、手配など、そ […]

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ショートコラム
【徹底解説】旅行会社の新人教育は何を教えるべき?~新入社員研修からOJTまでの考え方~

旅行会社の新入社員には、何を、どこまで教えればよいのでしょうか。 ビジネスマナー、旅行業界の基礎知識、旅行業法や約款、商品知識、接客、営業、手配……。 旅行会社の仕事は幅広く、すべてを新入社員研修で教えようとすると、いく […]

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キャリア開発
旅行業の法人営業に向いている人の特徴|実際にこの仕事をしてきて感じること

旅行業の法人営業をしていると、時々こういう相談を受けます。 「自分、この仕事に向いているんでしょうか」 確かに旅行業の法人営業は簡単な仕事ではありません。 だから途中で 「向いてないのかもしれない」 と思う人もいると思い […]

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キャリア開発
旅行業の法人営業が「きつい」と言われる本当の理由|それでも続ける価値がある仕事

旅行業の法人営業について調べると、よく出てくる言葉があります。 「きつい」 確かに、楽な仕事ではありません。 実際、旅行業界で法人営業を経験した人なら、一度はこう思ったことがあるはずです。 「この仕事、なかなか大変だな」 […]

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